POS Sistemi Nedir ve Ne İş Yapar

POS sistemi, ödemenin yapıldığı esnada kasa personelinin işlerini kolaylaştıran, süreçe hız katan ve manuel girişlerden kaynaklanan hata ihtimallerini azaltmayı amaçlayan sistemlerdir. Konuyla ilgili derin açıklamaya geçmeden önce POS sistemlerinin en temel işlevlerini hatırlayalım.
 

POS, (Point of sale) yani satış noktası, satışın tamamlnadığı ve işletmenin, müşteri tarafından satın alınan mal veya hizmet karşılığında alacağı ödemeyi tahsil edeceği noktadır. Yani halk arasında “kasa” olarak tanımlanan alandır. POS çözümü, POS yazılımı, POS cihazı veya halk arasında yazar kasa otomasyon sistemi, restoran yönetim sistemi, restoran otomasyon sistemi gibi adlarla da bilinen POS sistemleri; restoranlarda ödemelerin alınması, siparişlerin takip edilmesi, servis süreçlerinin aksaksız sürdürülmesi gibi amaçlara da destek olur.

POS Sistemleriyle İlgili Karıştırılan Olgular

POS sistemi adıyla anılan sistemler iki boyutta değerlendirilir. POS yazılımı ve POS cihazı. POS yazılımlarının işlevleri konusunda ciddi bir kafa karışıklığı söz konusudur. Bu karışıklık özellikle POS yazılımları konusunda ön plana çıkmaktadır. Günümüzde bu yazılımlardan bahsederken; restoran yönetim sistemi, restoran yazılımı, restoran programı, restoran otomasyon programı, restoran sipariş programı gibi isimler de kullanılmaktadır.

Restoran Yazılımları

Yıllar içinde giderek gelişen restoran yazılımları, günümüzde bir restoranın neredeyse tüm yönetim ihtiyaçlarını karşılayabilecek düzeye gelmiştir. QR menüden temassız sipariş ve paket servis hizmetlerini yönetmeye kadar geniş özellikler sunan özel çözümler vardır.